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投诉反馈

主题：
如何办理退票

提交时间：
2013-06-10 17:55

内容：
你好，我在南京，原定于10日到宁波，因此网上订购了了一张6月11日14点宁波到连云港的高卧车票，由于行程变更，不去宁波，请问人在异地，这个退票手续怎么办理.

回复内容：
您好，感谢您使用网上订票系统，目前，网上订购的车票需到车站将车票取出后办理退票手续，您可委托朋友进行办理，不便之处，敬请谅解，咨询电话：87091212
主题：
未支付订单如何支付

提交时间：
2013-04-27 20:36

内容：
已订订单支付画面意外关闭情况下，找不到再支付此订单的方法，请增加一个选项可以使未支付订单可以再进行支付的按钮。以免引起多次预定失败，造成减少预定票数。

回复内容：
您好，感谢您使用的在线订票系统，我们将在今后的对该系统进行完善，感谢您的建议，祝您旅途愉快
主题：
为什么东站没有到慈溪的车

提交时间：
2013-04-15 22:18

内容：
为什么东站没有到慈溪的车

回复内容：
您好，您可以前往汽车北站、汽车南站乘坐，班次间隔10——20分钟左右，欢迎乘坐
主题：
4月7日，宁波到白象，12点30分班车，司机开到乐清就不开了

提交时间：
2013-04-07 16:39

内容：
4月7日，宁波到白象，12点30分班车，司机开到乐清就不开了！！<br> 车次1720，司机开到乐清后就拒绝开白象，怎么可以这样！连黑车都不如了！！你们宁波的公运就是这样的服务啊？从来没有见过这样的！！大包小包的，让我又要转车到白象，严重影响我的心情！！！投诉到底！！！！！！什么素质！！！！！！！！！！工号08205！！给说法！！！！

回复内容：
您好，该车为乐清公司的车辆，请投诉96520，谢谢
主题：
座椅损坏，仍卖票

提交时间：
2013-04-07 09:05

内容：
2013年4月7日，宁波南往杭州南4112次大巴，38号座位，坐垫不牢固，靠背只能躺不能立起来，影响客户安全。希望：修理，并向本人说明原因

回复内容：
您好，对您造成的不便表示抱歉，我们已经对车辆进行了维修，车况进行了维护，感谢你对我们服务的关注，也欢迎您下次乘坐

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