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投诉反馈

主题：
投诉166路早晨7点开过金湾华庭站的司机

提交时间：
2026-06-18 12:37

内容：
6月17日早晨7点左右路过金湾华庭站的166路司机，在看到乘客已经抵达站点准备刷卡上车的情况下，依然关门开走。司机明明清楚地看到乘客急急忙忙跑到站点，在乘客准备上车的时候，关掉车门把车开走。如果乘客在车驶离时还差了很远的距离，司机把车开走是可以理解的，但是这位司机是对赶到站的乘客视而不见，这种行为非常恶劣。本条投诉希望能引起相关部门的重视。

回复内容：
您好，166路公交车非我公司旗下公交，请拨打鄞州公交服务热线反映。
主题：
电子发票合并开票

提交时间：
2026-05-12 11:00

内容：
电子发票合并了几趟行程无法改成单独开票，导致无法报销

回复内容：
您好，您可以在小程序里申请换开发票。
主题：
发票无法下载

提交时间：
2026-04-22 21:54

内容：
我4月18日乘车从宁波南站到朱家尖，车票小程序上开了发票，但是无法下载下来，无法使用

回复内容：
您好，将有工作人员联系您。
主题：
投诉

提交时间：
2025-10-13 14:32

内容：
2025年10月13日中午11：35左右，17路公交车（浙B02309D）由会展中心南大门开往盛梅北路方向，该车司机无故以10码左右的速度龟速前行，一路上所有路口绿灯、没灯也没行人的情况下司机停车不行，导致乘客原本10分钟左右路程耗时二十多分钟，严重影响乘客行程。

回复内容：
您好，17路公交车非我公司旗下公交，请拨打宁波公交服务热线967277。
主题：
惠民旅游巴士随车工作人员无端辱骂游客

提交时间：
2025-10-07 16:35

内容：
2025年10月5日，本人携家人报名参加贵司的惠民旅游巴士象山渔港古城、松兰山、夜游影视城的旅游项目，乘坐浙B37229巴士，该车上有一女性随车工作人员。在游览完第一个象山渔港古城项目后，本人在车上等候发车时，随车工作人员介绍称松兰山处餐饮较少且价格较贵。因此时已临近原约定发车时间，无法下车用餐。本人与工作人员交流称，这个信息本可以在游览前告知。该工作人员却直接称我是好心告知，你这样是狼心狗肺。随之爆发口角，该工作人员后称不对，愿意道歉。但在道歉后，又不断挑衅本人，称还要怎么样，导致矛盾不断激化，后为了保证按时发车，本人要求其不要再说。该工作人员又对全车游客说，我后面不会再说了，是本人要求其不再说的。挑动游客对立，在整个过程中还不断表示自己不是导游。本人认为，不管其身份如何，作为工作人员，在正常交流的情况下，用狼心狗肺之语辱骂游客，过错在先，其后又挑动游客对立，对于贵司精心设计的旅游项目造成了不良影响。要求贵司做好岗前培训，并对其做出处理。

回复内容：
您好，已把您的反馈转交给相关单位，将有工作人员与您联系。

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