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投诉反馈

主题：
我手机定票定单超时了，后又用支付宝付款成功！查不到我的定单啊？怎么办

提交时间：
2014-01-16 21:04

内容：
我的定单超时了！后又支付成功！查不到我的订单！怎么退款啊？！急！急急

回复内容：
您好，您可以登入网站进行查询，如还无法查询，请拨打87091212进行咨询，给您带来不便之处，敬请谅解
主题：
车辆班次不能查询

提交时间：
2014-01-06 07:08

内容：
车辆班次不能查询

回复内容：
您好，请登入www.nbgy.com，公运网站左侧“班次查询”板块进行查询，或拨打咨询电话87091212，感谢您的关注，祝您旅途愉快！
主题：
票

提交时间：
2014-01-05 10:24

内容：
为什么1月18号中巴南站到沈家门的票买不了

回复内容：
您好，从1月2日起，汽车中心站、南站、北站、东站、中巴南站预售票天数延长至15天，比如1月2日可售1月16日（含当天）之前车票，依次类推。从1月15日起，逐步缩短预售票天数，1月23日起预售票天数恢复至7天（含当天）。
主题：
账号注册不了

提交时间：
2014-01-01 11:10

内容：
想买票账号都注册不了怎么买啊

回复内容：
您好，请您检查网络或电脑设置，如再有问题请咨询87091212，感谢您的支持
主题：
热线无人接听形同虚设骗群众

提交时间：
2013-08-09 20:00

内容：
晚上7点多网上订票出现故障，拨打87091212热线，始终无人接听，网上也没有说明具体热线接听时间，拨打电话也没有提醒说时非人工时间，请问这样的热线电话是否是形同虚设，这种欺骗老百姓，不以解决人民群众实际情况为目的的热线有什么用？！另，交通网站上凡是与咨询、便民有关的网页统统无法显示，请问，这是故意？何为？党的群众路线是怎么开展的。希望交通委不要追求形式，好好地解决一些老百姓的实际情况吧。<br> <br> 希望9日9点前能够给予回复。过了时间，我将在天一论坛及微博上进行发布。

回复内容：
您好，感谢您对我们服务工作的关注，中心站87091212热线的服务时间为6：00至19：00，对您造成不便敬请谅解。市区各大汽车客运站的服务时间公示在宁波公运集团网站的公运快讯板块，请您予以关注，在服务时间内拨打电话。

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