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投诉反馈

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南站的书报亭不收人民币

提交时间：
2014-03-26 16:11

内容：
3月25日下午3点20分左右，在军人驿站前面的书报亭，本人用拾枚壹角的硬币和壹枚伍角的硬币，买环球时报，可是卖报人拒绝卖给我，理由是我使用的零钱太多了，请问这零钱不是人民币吗？宁波汽车南站的书报亭是不收零钱的吗？有损宁波人的形象啊

回复内容：
我们车站已经对当事经营业主的从业人员进行了批评教育，日后，我们也将对出租的三产加强文明经营的监督。谢谢！
主题：
至磐安的班车取消了，为何网上还可以售票

提交时间：
2014-02-20 08:49

内容：
我于周三上午网上购买了2月22日9点35分宁波至磐安的一张车票，中午有客运中心工作人员打电话来说这班车临时故障取消了，要我去客运中心退票，我在想，周六的车票怎么周三临时故障就取消了？难道不会修好吗？后来咨询了别人才知道这班车取消有一阵子了，试问客运中心的管理人员们，明明不存在的班车却公然在网上放着让人购买，退票却要去客运中心退，我在奉化难不成为了退这60元得特意来一趟宁波？请领导百忙之中给个回复！谢谢！

回复内容：
您好，感谢您对我们工作的关注！该班线车辆临时发生重大故障且无法修复，本着安全至上的原则，车辆公司停开了该班车，并非“取消有一阵子”的说法，何时重新开行还需等待车辆公司的通知。对于购买了票的旅客，我们给予全额退票的处理，不便之处敬请谅解。祝您生活愉快。
主题：
付款成功购票失败

提交时间：
2014-02-05 14:49

内容：
帮朋友买的票 第一次朋友用自己的信用卡支付一直显示失败 后来选用我的农业银行网银支付付款成功但订单显示购票失败可能超过15分钟了吧或是网络问题 后来第二次用我的支付宝支付的购票成功 现在的问题是我实际上付了两次款多付了一次 用的是朋友的账号账号名chenhong0580 请帮忙查看

回复内容：
您好，对于订单不成功（购票失败），我们将根据银行相关规定在核对后3-7个工作日内予以退款（退至支付银行卡上）操作，请旅客谅解！如有疑问请拨打87091212咨询。
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半路被甩客了

提交时间：
2014-01-19 19:42

内容：
2014.01.19下午17点35分的票，班次3573，宁海到宁波中巴车。买的是江口的，半路上卖票员给了本人2块钱叫我到奉化大润发坐6路公交车去交口，车子不去宁波了，然后在大润发下的车。发票代码133021375622发票号码00800945.根据宁波市中巴车营运管理规定：（二）按规定的起讫站点发车和进站；服从现场管理人员的调度，使用行车路单，按序发车，不擅自载客、滞客；按核定的线路行驶，不得超越和改变经营线路；临时经营本市范围内包车业务的，须经当地运管部门批准。本人希望司机能受到应有的惩罚。 

回复内容：
您好，经查该车辆不属于本公司，您可向宁海汽车站投诉，投诉电话65578928，或拔打96520，谢谢。
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请问什么时候能网购1月30日的车票？

提交时间：
2014-01-17 10:47

内容：
请问什么时候能网购1月30日的车票？

回复内容：
您好！1月30日的车票1月24日可以买。

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