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投诉反馈

主题：
会员不能登录购票

提交时间：
2014-09-05 05:28

内容：
9月4日起便无法登录购票，到目前都未解决，这网站维护不知道怎么做的

回复内容：
您好，由于电信光缆故障近日维修，现已基本解决，如遇其他网络购票问题请拨打87091212转人工咨询，谢谢使用网上购票，祝您生活愉快
主题：
公运网电子购票系统没有密码取回功能

提交时间：
2014-08-18 17:25

内容：
1.公运网电子购票系统没有密码取回功能<br> 2.公运网电子购票系统点击投诉建议一栏直接跳到Not Found，干得漂亮。

回复内容：
您好，目前公司网站正在升级改造中，我们会采纳您的建议，谢谢您对公运网站的关注，祝您生活愉快。
主题：
临时南站和汽车东站价格相差

提交时间：
2014-08-08 15:56

内容：
每次往返象山和宁波一般来说会走临时南站但是有时候又会走汽车东站两个车站往返象山的票价是截然不同的我来举例说明一下从象山到宁波汽车东站票价31元从宁波汽车东站至象山票价30元。同样的线路票价不同。从而临时南站往返象山的票价高于汽车东站是每人36元。虽说临时南站是比去象山的路稍微远一点但是也没差这么多。而且在宁波市区周边的县市区都有除大巴以外的方式可以搭乘。去奉化有中巴，去宁海余姚慈溪有动车也有公交可以搭乘，唯独象山除了大巴没有别的选择了。难道象山就不能有中巴公交甚至动车的选乘方法了么？希望有关部门考虑一下！可以提供多种出行方式和统一大巴车的票价！

回复内容：
您好，票价由站务费、里程等多种因素构成，同条线路不同的起始站点票价会有不同，如宁波至苏州票价为119，苏州至宁波的票价则为121，宁波北站至沈家门票价为48元，中巴南站至沈家门票价为49元。关于增加多种方式出行，您可向市交通委等有关部门进行反映。谢谢您的建议，祝您工作愉快。
主题：
订单完成，无法支付

提交时间：
2014-08-07 13:06

内容：
订单已完成，中途退出，如何继续支付。而且连一个人工客服号码都没有

回复内容：
您好，您可以重新登入后在我的订单里进行查看是否订票成功，也可拨打电话87091212进行人工查询，谢谢您的关注，祝您生活愉快
主题：
客运车辆破旧

提交时间：
2014-07-13 12:34

内容：
宁波至黄山9点开的大巴内部座位破旧好多已损坏，没有一个座位有安全带，这辆车这种状态已经有两年时间了，不知道为什么每年年审可以通过？是不是出了事故才解决，到那时就不是小事故了。要防范于未然！

回复内容：
您好，该班车属于宁波长途客运有限公司，您可拨打96520进行投诉，谢谢

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