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投诉反馈

主题：
39路公交车

提交时间：
2019-07-24 12:08

内容：
39路公交车，中午的发车时间能不能稍微晚点啊，调整到12点发车。

回复内容：
您好，39路公交车隶属宁波市永平公交，非我公司旗下公司，您可以拨打0574-87928888进行建议。
主题：
宁波到武义没有中途在服务区停车休息

提交时间：
2019-07-16 09:05

内容：
7月 13 日下午浙gf3698 宁波到武义，司机没有中途在服务区停车休息。本人需要小便，问他东阳服务区多久到(以前乘车都是停东阳)。他说已经开过了，前面没有服务区了，因为没人提出就开过去了。首先，他没有问过乘客意见。第二，三个多小时的车程，难道驾驶员自己可以决定是否中途休息吗。乘客也没有被告知中途停服务区需要主动申请。投诉这个事情，希望提高服务水平

回复内容：
您好，对您的不愉快旅途深感抱歉！经查车辆浙GF3698属于武义汽运公司，我们已联系车站把您的意见反馈给他们。
主题：
服务站不给停车上厕所

提交时间：
2019-06-22 10:37

内容：
服务站不给停车上厕所，导致身体不适

回复内容：
您好，行车途中是否进服务区一般是根据车程和实际服务需求来决定，如果旅客有特殊需求，在征得其他旅客同意的情况下，可向驾驶员提出，临时停靠最近服务区。
主题：
提货费

提交时间：
2019-05-20 16:28

内容：
我从宁海拖动25件货，运费已经付了100块，到了宁波南站，还要付提货费5元一件。我说太贵了，最后改成4元一件，又付了一百块钱。这收费也太不合理了吧。钱也太好赚了。就从车上把货卸下来放一会就100大洋

回复内容：
您好，车站到达非同行旅客行包收费标准根据甬价管相关文件执行，并已在货运部服务窗口公示。
主题：
投诉2019年3月1日驾驶车牌浙B1A729，988路公交车司机

提交时间：
2019-03-04 17:22

内容：
当日晚18点20，本人驾驶车辆由南往北行驶在环城南路，988路公交司机在本人车后不停打远光灯，在遇到红路灯后988路司机先下车骂我（可调取988路公交视频为证），后在行驶200米后又变道想故意撞我车辆（可调取我车行车记录仪为证），这种恶劣行为，不知道公交公司领导怎么处置，静等

回复内容：
您好，您反映的事情已转至公运公交，将会有工作人员和您联系核实。

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