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投诉反馈

主题：
133路公交车早班车消毒液未干无提醒导致裤子褪色

提交时间：
2020-02-16 11:28

内容：
2月16日早上7点50分左右，开往梅墟新城站的133路公交车座位上的消毒液未干，导致裤子大面积褪色(灰色裤子变红)。

回复内容：
您好，133路公交车隶属宁波城乡公共交通有限公司，您可以拨打0574-88325371。
主题：
缺少人性关怀

提交时间：
2020-02-03 08:27

内容：
汽车站服务人员所戴口罩非外口罩（KN9口罩是防尘口罩等）。汽车站人员密集，疫情传播风险依然存在，请公司领导本着人道主义精神关怀和关心，尽快落实，切实保障她们生命、健康。

回复内容：
您好，车站会根据相关要求做好防疫工作，感谢您的关心！
主题：
退票额不足

提交时间：
2020-01-28 11:05

内容：
我1月26日在宁波客运中心站预购1月27日从宁波至永康（宁波至景宁过路车）车票4张（3张成人票1张儿童票）共305元，结果1月27日车子停开，在2号窗口退票时我看到只退了2张83元，当时我告诉2号窗口工作人员，她说票是1张1张退的我就走了，结果到现在还是只退回2个83元（2张）

回复内容：
您好，如遇车站窗口退票问题，可直接拨打0574-87091120进行反馈。
主题：
汽车南站托运部电话永远占线

提交时间：
2020-01-15 16:10

内容：
2020-1-15有一票中午12.20分从宁波至萧山的货物，一般2个小时就可以到萧山，直到下午4点收件人还没有收到任何货物到站联系电话，望有关部门是否能提供货物物流信息，南站那边的电话永远占线，谢谢

回复内容：
您好，您反应的情况我们已反馈车站，车站行包房相关负责人会与您联系，感谢您对我们服务工作的监督与指导。
主题：
380路闯红灯

提交时间：
2020-01-01 16:00

内容：
1月1日下午3：45左右，公交380路直行闯红灯，车号：92766。地址：庄南线由东向西，经北环东路口(即在建大桥下）。

回复内容：
您好，380路公交车隶属镇海公交，您可以拨打0574-87928888进行咨询建议。

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