咨询投诉Feedback

您当前的位置：首页 > 咨询投诉 > 投诉反馈

投诉反馈

主题：
售票员

提交时间：
2012-01-16 10:46

内容：
我本月11号中午到汽车东站二号售票窗口买到江苏泗阳的长途汽车票，我要的是2张18号15：50的而且说了二遍。【因为我老婆晕车，所以想买座位靠前面一点的】我去之前在网上查过还有39张余票。可售票员骗我说只有16.30的而且只剩最后二张。我从白峰跑这么远只好买了。我下午回来到网上一查18号15：50的还有37张余票可售。所以我要投诉她欺骗。

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！根据您所反映的情况，我们在第一时间求证了该售票员，也证实存在该事实。随后我们当即采取了如下措施：1、在全站通报批评，责成该员工作出深刻检讨；2、扣罚该员工当月奖金300元；3、本站会加强管理，杜绝此类事件再次发生。最后，感谢您对我公司的支持与监督！
主题：
司机用土话问下车有没有

提交时间：
2012-01-14 19:46

内容：
经常坐宁波的公交车，一切都好，，就是司机总是用土话问下车有没有。。你们知道宁波的公交车一般都很挤，人多，而且司机声音比较轻，后面的听不到。。想下车都没的下。。我想是不是可以改善一下。。毕竟宁波的外地人太多了。。他们为宁波的建设做出了巨大贡献，而且普通话本来就是中华文明的象征。。虽然这个也不是特别必要，但是我觉得改变一下还是好的

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！首先非常感谢您对我公运公交的关心与支持，我们将尽可能地改进我们的服务质量的，同时也欢迎您能继续对我公司进行监督并提出修改意见！
主题：
我的名字不能注册,你们网络有问题

提交时间：
2012-01-14 16:57

内容：
你们网络订票的系统有问题，我不能订票，而且说我已存在，。。。是什么网络公司做的网站，该整该一下了

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！出现这种情况，可能是之前有人注册了一个跟您一样的用户名所致，建议您换个用户名试试。
主题：
严重超载

提交时间：
2012-01-13 12:47

内容：
宁波-宿松车牌为皖H81663在路上严重超载

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！由于超载情况出现在站外，且该车并非我公司车辆，故我公司无权管理，只能协助您反映此事。
主题：
在客运中心坐宁波到赣州的卧铺车中途被卖猪仔

提交时间：
2012-01-13 11:15

内容：
2012年1月13号，早上送爸妈去客运中心上的6：55宁波到赣州的卧铺车，车开到绍兴地方被强制要求换乘成硬座，出售的是卧铺票，为什么要换乘硬座，中间出了事故谁来承担？刚打电话给中心投诉了，希望尽快得到处理。

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！首先我们对给您的家人造成行程上的不便深表歉意！我公司根据您的投诉立即对此事件进行了调查，调查结果与您所述相符。由此我们针对此事件进行了如下处理：首先，我公司要求有关部门对此次事件的责任人进行严肃处理，并把这一事件通报给全体驾驶员，以杜绝类似事件再次发生；其次，我们对车主进行了严肃的批评教育，责令驾驶员作出深刻的书面检查，并在驾驶员安全活动进行检讨；最后，对该车处以扣除安全违约金1000元的处理。感谢您对我公司的支持与监督！

首页上一页 1 2 ... 49 50 51 52 53 ... 67 68 下一页末页第51页，共68页，每页5条