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投诉反馈

主题：
公交不准时-755

提交时间：
2012-02-01 14:38

内容：
755路公交2012年2月1日17:00至18：00姜龙站没有等到公交车，

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！755公交不属于我公运公交，应属北仑公交，建议您拨打：86860026与之取得联系。
主题：
深圳（银湖9：30开）-宁波

提交时间：
2012-01-30 19:23

内容：
第二天8：30分才到宁波 随意改变路线，去带货，且频繁上下高速，都存在安全隐患

回复内容：
您好，首先我们对给您的出行所造成的不便深表歉意！经了解该班车并非我公司所属车辆，故我们无权进行管理，只能协助您解决此事，非常抱歉！
主题：
2012年1月26日宁波至象山车次为5328客车驾驶员

提交时间：
2012-01-26 20:33

内容：
2012年1月26日宁波至象山车次为5328客车驾驶员在快到宁海的路段时，单手开车，一边开车一边打电话还吃饼干什么的，很危险。你们的驾驶员没有行为守则吗？

回复内容：
您好，对于您所反映的问题，经宁波汽车南站查询，该车次为象山公路运输有限责任公司负责的班车，宁波发车时间为15：50，车号为浙BF4200，由于不是我们公司的车辆，我们无权干涉，现已经将该问题反映给象山有关公司进行处理，届时他们会和您取得联系。同时，我们将切实做好本单位车辆驾驶员的教育管理工作，感谢您对宁波公运的支持，谢谢！
主题：
取票的问题

提交时间：
2012-01-19 16:32

内容：
希望网络购票取票的时候也能在市区各个售票中心取票，方便、快捷。

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！感谢您对我公司的关心与支持！对于您的建议我们会认真研究重点考虑的，也希望您能继续对我公司提出宝贵意见或建议。谢谢！
主题：
关于2012-01-16 14:50由宁波客运中心—汉口的浙Ｂ35028甩客事件

提交时间：
2012-01-18 16:44

内容：
我在网上购买了于2012-01-16 14:50由宁波客运中心—汉口的汽车票。在乘坐浙Ｂ35028于2012-01-16 14:50由宁波客运中心到汉口得车时，让广大乘客不愉快的一幕发生了。在17号凌晨3点半左右时在车子到达武昌火车站时，该车司机在由于部分乘客需要在武昌下车的情况下停车了，而将买了票需要到汉口的乘客的利益于不顾，谎称找不到路为理由将剩下的要到汉口的乘客赶了下来。本来我们买的是到汉口的车次，却要花50元打的到汉口，两位司机在春运期间的服务态度实在是差，对广大旅客的利益于不顾，直图个人方便而不顾乘客的利益实在是令大家气愤！希望贵集团公司对该事件能给一个合理的解释和处理态度！！谢谢！ 以下是我购票乘车的信息： 订单号状态车次发车时间到站票数金额取票密码 20120110003643 售购完成 10B09 2012-01-16 14:50 汉口 1 349.00 工行 

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！非常抱歉给您的出行带来了不便！经调查确有此事，为弥补您的损失，目前我们已将您的50元打的费以话费的形式充还给您了！最后再次表示我们的歉意，也希望您能继续对我公司进行支持与监督！

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