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投诉反馈

主题：
915路早晚高峰班次不足

提交时间：
2022-09-01 14:55

内容：
915路是连接高钱生活区、东钱湖生活区、下应生活区到高教园区、南部商务区的重要线路，据了解同线没有其他可替代公交。然而，早晚高峰时期，车次少、等车久，实际等车间隔超过20分钟（发车时间、等车间隔与各大软件显示不一致），对依赖该线路通勤的乘客造成了不便。建议能否在早晚高峰时期适当增加班次，间隔在10-15分钟一班为宜，真正起到便民利行。

回复内容：
您好，已将您的建议转交给相关单位，感谢您的关注。
主题：
公交到站不停靠，拉人多走路，半路机动车道上下还管不管乘客安全了？

提交时间：
2022-08-22 22:09

内容：
896路夜间，钱湖景苑21：25上车，公交司机到隐学山庄站不停靠，反而说乘客不提前按铃。你们的公交车难道不是每站停靠，而是等乘客按铃才靠站？请问，你们公司是这么规定的吗？

回复内容：
您好，896路公交车非我公司旗下公交，建议咨询东方巴士服务热线：0574-88100488.
主题：
投诉8月15日521公交9点33份停靠杨家

提交时间：
2022-08-15 09:56

内容：
公交司机到站不停靠，反而说乘客不提前站起来。现在公交车难道不是每站停靠，而是看有没有乘客提前站起来才决定靠站？而且早上，我一听到报站我就起来了，车上监控应该能看到，司机态度监控应该也能看到。反正也不知道这个投诉有没有用，投诉结果也不知会不会告知。就这样吧，

回复内容：
您好，521非我公司公交车，请拨打服务热线967277。
主题：
公共自行车

提交时间：
2022-07-20 21:52

内容：
为什么我使用公共自行车三天里面能让我遇到两次事故，星期一曙光中学公共自行车租借点还车不响应，今天星期三直接明楼南区南（2-0086）还车点直接就坏了，坏就算了，放进去后还退不出来，显示我没归还自行车，建议工作认真点，不要让其他人再有这样的遭遇。

回复内容：
您好，公共自行车非我公司旗下管理，请拨打服务热线967277。
主题：
627路公交车司机态度恶劣公然辱骂乘客

提交时间：
2022-06-10 18:23

内容：
浙BX5871 627路公交车下班回家公交司机态度恶劣晚上18点过洛兹工业园区这班车

回复内容：
您好，627公交车非我公司旗下公交，建议拨打东方巴士服务热线0574-88100488。

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