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咨询反馈

主题：
携童票问题

提交时间：
2012-01-11 15:17

内容：
您好：请问关于携童票的具体规定？这个规定的依据是什么？本人因之前不太了解相关规定，误买了普通车票，但又必须携带孩子回家，请问如何处理？如果所售车次尚有携童名额是否可以改签？所售车次是否尚有携童名额如何查询？如若不能，请问如何处理。

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！您若需要改签成携童票（1.2米以下的儿童，不占座），建议您提前改票，携童票数量只有按规定座位数的10%，当班车携童票售完后将无法再次更换携童票。对于您已购买的普通车票则需要进行退票处理（我们需要收取相应的手续费）。
主题：
如何确定营运车辆是否属于宁波客运集团监管？

提交时间：
2012-01-11 14:36

内容：
请问宁波客运集团旗下车辆与外地监管车辆如何区分?

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！感谢您对我公司的关心与支持！针对如何区分我们需要您提供具体的车辆信息，例如车牌号、车次等。
主题：
中心站到义乌的车票南站或北站能取票吗？

提交时间：
2012-01-11 14:20

内容：
我在网上买了中心站到义乌的车票，南站或北站能取票吗？

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！中心站始发的车票可以前往南站或北站进行取票。
主题：
保险身份证号被输错了，有何影响

提交时间：
2012-01-11 12:09

内容：
后来工作人员把我修改过来了，但是发车日期给弄错了，她说客票号对的上就可以的，所以我也就没有再要求修改了，汽车东站的工作人员要仔细点才好呢

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！由于春运期间我们的工作人员相对较忙，由此可能造成一些工作上的失误。非常感谢您对我公司的监督与支持！今后我们会尽可能地提高我们的工作质量的！
主题：
返回宁波的客运车是否属宁波客运集团监管？

提交时间：
2012-01-11 10:34

内容：
您好：<br> 本人数次乘坐宁波始发的客车都能中规中矩的直达目的地，但返回宁波的部分客运直达班车存在中途拉客、违规停靠、超载、强迫消费等问题，请问返回宁波的客运车是否属于宁波客运集团监管？如何监督？

回复内容：
您好，首先感谢您对我公司的支持与监督！针对您所反映的情况，我们会进行核查，确有存在这种情况的，倘若是我公司车辆我们会进行严惩，若非我公司车辆我们也会协助进行整改。

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