让3561成为你的眼睛

    时间飞逝，一转眼我们3561服务班火车站的服务点已经成立了近半年。在这半年里，有旅客的不理解，有旅客的赞赏，有旅客的包容，有旅客的肯定……这些都促使我们不断地成长。
    7月2日中午，天气异常闷热，我正准备下班时，身边的汪静姐突然招呼我，让我稍等一下。我本以为她有什么事要做，却见她迎向了一对年老的夫妇。原来她看到两个老人行动比较缓慢且无人接送，就想上去帮忙。走近后才发现老俩口眼睛都不好，一个什么都看不见，另一个仅能看到模糊的人影。通过交谈，得知两人是从武汉赶过来要去奉化，一路上跌跌撞撞地吃了不少苦。了解情况后，汪静姐就对他俩说“大爷大娘，你们可以坐988-1路公交车到中巴南站，那里有车可以去奉化，我送你们去公交车站吧！”老俩口听了连声道谢。
    汪静姐正要帮忙提上两人的行李去公交车站时，那位大娘突然拉住汪静姐的袖子，轻声说：“姑娘，厕所在哪里？”原来老俩口因为眼睛的关系，不方便去洗手间，所以在火车上连水都不敢多喝，现在实在憋不住了。帮助两位老人上完厕所后，汪静姐带着他们一前一后，用拐杖做支撑艰难的上楼梯。虽然有电梯可以上去，但老人以前在电梯上摔倒过，所以宁可走楼梯也不愿意乘做电梯。过了很久，汪静姐才大汗淋漓地回到服务台，她十分不好意思地对我说“小张，实在是抱歉啊，耽误你下班了，我实在不放心，就陪他们一起坐车去中巴南站了。”我连忙回答：“没事的，没事的，他们眼睛不方便，上下车、过马路很危险的，送他们过去是应该的。”
    人都有老的时候，都有遇到困难的时候，及时伸出援手对你来说可能是一件普通的小事，但对于受帮助的人而言确是弥足珍贵的温暖！