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咨询反馈

主题：
携带宠物

提交时间：
2019-01-28 10:15

内容：
宠物狗中小型犬，20斤以内，用托运箱装起来放在大巴底下放行李的地方可以携带吗？

回复内容：
您好，携带宠物需将宠物放置在宠物笼里到车站托运处办理托运，具体您可拨打托运处电话进行咨询，南站：0574-87110316；中心站：0574-87091121。
主题：
大巴携带的行李有何规定？

提交时间：
2019-01-28 06:21

内容：
宁波与浦东国际机场的往返快线大巴，对旅客携带的行李有何规定？重量、数量和体积上有什么要求？免费携带的重量、数量和体积是多少？

回复内容：
您好，旅客随身携带乘车的物品，每一张全票免费10千克，每一张儿童票免费5千克，体积不能超过0.02立方米，长度不能超过1.8米，并以能放置本人座位下或车内行李架上为限。
主题：
杭州湾新区车次时间更改

提交时间：
2019-01-20 22:31

内容：
宁波开往杭州湾新区的车次和时间更改了，和之前不一样了，是临时性的，还是永久的

回复内容：
您好，班车时间是根据实际情况做相应的调整，您可以关注“宁波公运”微信公众号进行实时查询。
主题：
退票

提交时间：
2019-01-20 08:46

内容：
票买错了。现在班车开了10分钟了

回复内容：
您好，网售票可在官方网站或授权网站上申请退票，也可到车站窗口办理。
主题：
高速未封道的情况下为何大巴不走高速

提交时间：
2019-01-19 19:33

内容：
1月19日下午宁波往衢州江山的大巴，2点35发车，中途金华兰溪均有乘客下车，但是下车后大巴一直在地方道路上开，原本高速之前就有一段堵车耽搁了部分时间，还在地方道路上开不上高速，原本四个半小时的车程，现在开了5个小时还在兰溪地方道路上转！

回复内容：
您好，江山班车非直达高速班车，如驾驶员有违规行为，您可以拨打12328进行反映。

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