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咨询反馈

主题：
身份证丢失

提交时间：
2019-04-06 20:47

内容：
身份证丢失可以通过驾驶证检票上车吗

回复内容：
您好，如果身份证丢失，可以凭驾驶证购票和安检，凭纸质车票检票。
主题：
差别待遇，开车不准时

提交时间：
2019-04-05 10:12

内容：
清明假期，9点55，去象山10点15分的就开始检票了，10点去六横的却不检票，让一堆人等在窗口看他们检票！你们觉得合理吗！导致最终10点零6分才开车！六横人民的6分钟难道不是时间吗！清明假期只开一个窗口，检票员态度死差！这就是你们的服务！！！对得起这个价钱吗！

回复内容：
您好，清明假期路况不佳，导致班车晚点，在这里跟您说声抱歉。车站服务员的服务态度不好，会通知车站对其进行批评教育，感谢您的意见，我们会及时改进，欢迎继续监督我们！
主题：
客票退、改签规则

提交时间：
2019-04-04 11:02

内容：
网络购票的退票、改签规则，网上退的规则，取票后退票的规则。

回复内容：
您好，您可以关注“宁波公运”官方微信号，点击“旅客服务”菜单中的“退单须知”查询。
主题：
是否可以查询旧票信息

提交时间：
2019-04-03 11:41

内容：
你好。2月8日我从宁波南站到舟山。但现在车票丢了，无法报销。请问能否查到购票记录？

回复内容：
您好，请拨打汽车南站服务热线0574-87133561咨询。
主题：
是否可以寄存行李

提交时间：
2019-03-21 13:07

内容：
你好，车站里面是否可以寄存大件行李，比如说行李箱。如果可以，具体寄存的位置在哪里，晚上几点必须取走，怎么收费，谢谢

回复内容：
您好，车站的服务台可提供此项服务，具体可咨询：中心站0574-87091120、南站0574-87133561、东站0574-87924570。

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