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咨询反馈

主题：
公交到站不停车

提交时间：
2021-11-05 19:55

内容：
2021年11月5日19:32分左右，下应北路金源路站由南向北方向的浙B.X1161的133路公交到站未停车，导致我多等近半小时后的下一班车

回复内容：
您好，133路公交车非我公司旗下公交车，请拨打鄞州公交服务热线0574-88211662。
主题：
动物可否带上大巴车

提交时间：
2021-11-04 14:09

内容：
过年期间回乡，可否带上宠物同行？

回复内容：
您好，携带宠物需办理托运业务，请带好宠物的相关身份证明和检疫证明，并要求将宠物放置于宠物笼或宠物包内。
主题：
退单未退款

提交时间：
2021-10-22 11:59

内容：
订单号057420211021003978（微信公众号宁波公运购买，两张票矫直96元），已申请退票，显示已退单，扣除退票费4.8*2=9.6元，但是一直不退款。是什么原因，要多少处理时效？

回复内容：
您好，订单已于10月22日10点28分退款完成，款项是否到账还请查询您支付时绑定的银行卡。
主题：
10月6号517公交

提交时间：
2021-10-06 08:36

内容：
早上月约8点27-28分到达鄞州人民医院站时未按规定停靠直接就开走了司机是新手吗等车等了半天才来还一下子开走了开得还很快连车牌都没看清投诉这司机

回复内容：
您好，517路公交车非我公司旗下公交车，请拨打服务热线967277。
主题：
306公交车未开空调问题投诉

提交时间：
2021-09-29 16:57

内容：
2021年12月29日，306公交车宁波往洪塘方向，16：57高塘花园上车，车内闷热，未开空调。乘客已提意见。不知道是司机师傅未听见还是听见无反应，一支未开空调。

回复内容：
您好，306路公交车非我公司旗下公交车，请拨打服务热线967277。

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