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咨询反馈

  • 主 题:
    支付成功,可是票是作废的,急急急
    提交时间:
    2012-09-27 19:30
    内 容:
    今天下午5点买了2张去苏州的票,已经支付成功了,可是票是作废的!,急啊。。20120927002696商家交易号 什么时候可以退给我啊 急
    回复内容:
    您好,如果订单不成功或作废,我们会把钱退到您用于支付的银行卡所属银行或支付宝,具体到帐日期视银联或银行处理进度而定,请您耐心等待。具体可咨询87091212,谢谢
  • 主 题:
    改签手续费
    提交时间:
    2012-09-27 19:11
    内 容:
    你好,改签手续费按照什么标准收取 ?10月1日7:50到南京的车可以改签成9月30日6:50到南京的那趟吗?谢谢
    回复内容:
    您好,改签将按照退票处理,请到车站售票窗口办理。具体手续费按照规定:1、班车开车二小时前办理的按票面额10%收取退票费。2、班车开车前二小时内办理退票,按票面额20%收取退票费。3、班车开车后一小时内办理的,按票面额50%收取。谢谢
  • 主 题:
    行李
    提交时间:
    2012-09-27 17:00
    内 容:
    十一坐车回家,有一箱色拉油不知可否过安检带上车?
    回复内容:
    您好,食用油可以办理托运,如易燃易爆等危险品是不行的。
  • 主 题:
    改签
    提交时间:
    2012-09-27 16:48
    内 容:
    汽车票能改签么?
    回复内容:
    您好,如果要改期请到车站进行办理,网上和代售点均不能办理,谢谢
  • 主 题:
    买回程票
    提交时间:
    2012-09-27 10:00
    内 容:
    国庆假期去安徽黄山,在宁波客运中心站可以买6号黄山回宁波的回程票吗?急
    回复内容:
    您好,目前黄山的回程票业务还未开通,不便之处敬请谅解。
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