为进一步规范车站服务人员服务行为,提升服务质量,为广大旅客提供规范、有序、优质的乘车环境,近期,汽车南站由经理室牵头,组织相关人员重点对车站服务员仪容仪表、规范操作、文明用语及客车环境卫生、客运秩序等进行综合检查,发现问题及时进行整改。 通过全方位检查整治,进一步强化了车站服务员的服务理念,提高了服务员规范作业流程的自觉性,有效提升了车站的整体形象,为车站两个文明建设打下了扎实基础。