“3561服务班”与“阳光服务班”开展服务班组学习交流会

     为提升汽车南站3561服务班的服务水平，加强服务班组之间的交流。9月25日上午9点左右，我站迎来了栎社机场阳光服务班的工作人员前来交流学习。
    在3561工作室里，阳光服务班与我站3561服务班进行了学习交流。通过PPT的展示，阳光服务班与我站工作人员分享了各自班组的服务理念、服务事迹与服务成果。特别是对“特殊旅客的服务”、“人员的培训”等方面具体展开讨论。在探讨的过程中，如何更多元化的服务大众，树立好的服务形象是两个班组所关注的。短短的一个多小时，两个服务班的人员相互交流的很开心。同时，阳光服务班的工作人员对我站3561的班组建设觉得有许多值得她们借鉴的地方。随后，阳光服务班的工作人员参观了南站的硬件设施设备。
    通过这次参观活动，不仅促进了两个班组的间交流合作，而且通过交流使我站3561服务班积极探索服务的新区域，让我们的服务得到有效地延伸。同时，我站3561服务班将在在沈霞波班长的带领下，继续注重班组建设，提升班组服务的内涵，提高服务质量，在原本的基础上更好地服务大众，为南站增光添彩。