受伤男子赤脚来甬 3561温馨替其包扎

    7月15日下午，站内旅客与平时一样，熙熙攘攘的，3561服务班的成员们也各自忙碌在自己的岗位中，电话订票，旅客咨询，巡回服务……。
    一位拄着拐杖，行动缓慢且赤脚走路的男子出现在候车大厅，3561服务班沈霞波班长立即从人群中发现了这位特殊的旅客。沈班长将手头上工作交接好，立即上前询问这位旅客，准备帮助他。可惜这位师傅不愿意多说，一直沉默不语，独自一人默默地坐在椅子上。沈班长眼尖地发现这位男子的一只脚受伤严重，肿得十分厉害，对他说：“师傅，你的脚怎么肿得那么厉害，要不要去医院看一下。”男子仍旧不言不语。沈班长从服务台拿来急救箱，说：“师傅，我学过如何救护紧急包扎。看您这脚，应该很疼吧！要不我先帮你简单清理包扎一下，万一以后落下毛病可不好。”在沈班长的热心劝说下，男子终于点头同意了。
    由于男子赤脚走了很多路，脚上粘了不少脏东西，沈班长先用干净的毛巾将他的脚擦干净，然后小心翼翼地为男子喷上药水，用纱布包起来。又找来一双拖鞋，为男子穿上。
    渐渐地男子也敞开心扉和沈班长聊了起来，原来这位师傅姓李，是从福建坐火车来的，本想前往普陀山还愿，可是临行前家里发生了一些变故，导致自己的脚也受了伤。虽然家人都劝其不要去普陀，但他还是坚持要去。在火车上，由于人多拥挤，李师傅又行动不便，不仅丢了行李，连鞋子都不见了。行李中虽然没有什么贵重物品，可李师傅几天行程中的食物都在里面了，身上的钱只够路费了。
    沈班长得知李师傅没有吃饭，立即从小卖部买来方便面和矿泉水给他，说：“师傅，这是我们的一点心意，希望能够帮助你。”李师傅十分感谢，并表示以后一定会还钱。沈班长笑着说：“师傅，没关系，我们3561服务班有爱心基金，专门帮助有困难的旅客，您就放心吧！”
    发车时间到了，沈班长边交代李师傅路上小心，一边帮他穿好鞋子，在大家齐心协力的帮助下，李师傅安全的上了车，李师傅红着眼圈一个劲的说谢谢。
    车站人来人往，我们尽心服务，为旅客们提供力所能及的帮助。温馨的服务，不仅仅是让旅客坐上车那么简单，更是要让旅客在最需要的时候得到帮助，这才是我们“3561”服务班所应该做的。