
今天是2014年春运的第一天,汽车南站候车室内的客流比平日略有增加,为让更多的旅客安全、顺利地踏上返乡之路,汽车南站3561志愿服务者们和科室人员共同开展了各项志愿服务活动,让归心似箭的旅客感受到了寒冬里的一丝暖意。
铁路宁波站地下一层里“宁波市公路客运服务处”一群身飘红色飘带的志愿者,不停地穿梭在旅客人群中,认真为旅客开展公交导乘、汽车购票服务、分发公路时刻表、行李帮提等志愿服务。同时,在临时汽车南站候车大厅内,科室工作人员也纷纷加入到春运志愿者队伍,她们为老年旅客提行李、引导旅客进站、查危引导、帮助有伤病旅客通过绿色通道提前检票上车、热情解答旅客出行相关问题等,有时她们还推着服务小推车为候车旅客送上一杯热开水……
虽然,今年的春运客流与往年相比可能趋于下滑,但我们服务绝不打折,我们除了积极开展志愿服务活动,还将好好发挥微博优势,及时发布每日天气情况、 服务要点、班车信息、车站新动态等信息,加强自我宣传,营造浓厚春运氛围,充分展现3561服务班作为公路客运服务人的“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神。