记载“中国行”的相机，彰显“温暖情”的服务

    11月13日早上，一位身材高大的外籍游客来到3561服务台对着工作人员用手比划着，用一口流利的英语掺杂着个别中文词汇着急地表述着他的需求，凭借多年的服务经验，服务台的小史料想这位外籍游客一定遇到了什么困难。于是，便拨打了沈班长的电话，“班长，服务台有急事，请马上回来一下！”正在巡回服务中的沈班长听闻后立马赶至服务台。
    “Don`t worry, what can I do for you!”这位外国游客一听是个会说英语的，立刻着急的说了起来，几句简短的对话后，沈班长明白了事情的始末。原来这位外籍游客叫Dedssene, 上个月和朋友一起从故乡奥地利出发来中国游玩，游历上海、南京、北京、苏州、杭州等8个城市，宁波是他们行程的最后一站。三天前，他和朋友去宁波象山游玩，谁知与他同行的那个朋友将记录他们“中国行”足迹的相机落在了大巴车上。他们曾在象山车站寻找过，但没有任何发现。11月15日他俩即将从上海坐飞机返回奥地利，但仍抱一线希望，所以来车站求助。了解情况后，沈班长来到调度室查到三天前他俩所乘坐的班车信息，并设法联系到驾驶员。但该驾驶员因当天家中有事，临时与他人换了班。沈班长几经周折，打了好多电话，仍未找到当天开车的驾驶员。无奈之下，沈班长只有跑到检票口，一辆车一辆车地询问，功夫不负有心人，终于得知有一台相机被捡到，已交至经营公司，但不确定是否就是沈班长要找的相机。于是，沈班长又拿起电话拨通甬象公司。电话那头的工作人员所描述的相机和外国游客所描述的基本相似，看来八九不离十了！“师傅，丢相机的是位外国客人，不太会中文，麻烦您能不能将相机带至车站服务台呢？”电话那头的师傅一口答应并用最近一趟班车将相机带至车站。得知相机很有可能找到的消息，那位外国游客激动地握住沈班长的手，说：“Thank you very much,谢谢，谢谢！我的朋友知道后，一定会高兴坏了！”
    午饭后，当二位外籍游客再次来到3561服务台见到久违地相机后，不禁打开相机跟我们介绍起他们的中国足迹。“Your service is so nice, and we will never forget. We like Ningbo, we like China.”他们和沈班长道别时依依不舍的说。
    “Good lucky! And welcome to China next time! ”在我们3561服务班的祝愿下，他俩踏上了回乡的旅途。愿这段难忘的经历，能让这两位外国友人记住我们汽车南站3561服务班，记住我们美丽的宁波，记住我们伟大的中国。