衷心服务 贴心关爱

    1月26日上午8点左右，衷心服务班班长潘霞在服务台回答旅客问询时，一位学生模样的男孩，一瘸一拐的走过来，向服务台购买创可贴。看着男孩一瘸一拐的样子，又是来买创可贴,热心的潘霞就和这位男孩子聊了起来。原来，这位男孩是一名在校大学生，姓陈，小陈打算回老家尖山的。早上从学校出来晚了，因时间比较紧张，又急着赶公交车，匆忙上车时，不小心摔了一跤。一开始没什么感觉，后来下车后，发现走路有点痛，挽起裤腿一看，原来膝盖处摔了一道口子，待买好8:45分尖山车票，腿上还在渗着血。
    潘霞在红十字会学过急救常识，了解了小陈的情况后，她觉得用一个创可贴对小陈的伤口帮助不大，为避免破伤风，应该把小陈的伤口清理包扎一下。潘霞立马搬来椅子让小陈坐下，将小陈裤腿挽上，伤口看上去还是比较深的，大概有3厘米长，还在渗血。潘霞把服务班备用的药箱拿出来，她先用棉球沾着消毒药水把伤口及周边进行了清理消毒，还边消毒边安慰小陈，忍一下痛，等消毒完了就不痛了。清理完伤口后，潘霞用创可贴轻轻把伤口贴好，在创口贴上敷上棉纱，最后用无菌纱布把伤口包扎好。
    伤口包扎好后，潘霞立马通过绿色通道提早把小陈送上了车，并再三嘱咐小陈路上小心伤口，为防止伤口感染发炎。回家后一定要去医院看医生。
    面对这么有爱心的阿姨，小陈很感动，除了“谢谢”，不知道怎么表达自己的感激之情。