眼疾老人得帮助 回家之路显温情

    车站可以说是一个浓缩的社会，每一天，都上演着不同的故事，而每一位车站的服务员都用自己真心实意抒写着精彩动人的乐章。
    1月26日，汽车南站迎来了一位特殊旅客。下午2点左右，3561服务班服务员张颖在候车室巡回服务中发现一位年迈老爷爷拎着大包小包到处徘徊，“请问有什么可以帮您”？张颖立刻走上去，关切地询问到。经过一番交谈，了解到老爷爷家住马岙，视力很不好，儿子接来宁波住了一段时间。临近过年，老人想回老家，儿子工作忙不能陪老人回去。得知情况后，张颖和同事汪陈可将他搀到重点旅客候车室，端茶倒水，陪老爷爷拉家常，发车时间临近，张颖她们搀扶着老人通过绿色通道，提前检票上车，安顿好座位，放好行李。老爷爷笑着说：“小姑娘，你们真是太好了，就好像我们自己的亲孙女一样！”服务班的姐妹们：“爷爷，这是我们应该做的，下次您再来车站坐车的时候直接来找我们啊。”挥手道别后，服务员不忘嘱咐司机路上多加留心照顾老人。
    作为城市的窗口，车站不仅将真情融入和深化“雷锋精神”品牌内涵，而且尽职履行着重大的社会责任，切实在服务大众中提升自身的社会价值。