宁波栎社国际机场“阳光服务班”来汽车中心站实地考察交流

      10月14日下午，宁波栎社国际机场“阳光服务班”在汽车中心站经理助理王成的陪同下，实地考察了解了“衷心服务”班，并就团队培训、爱心公益、服务对接、品牌宣传等方面进行了座谈交流。
      来到服务台，“衷心服务”班班长潘霞向“阳光服务班”介绍了车站服务理念、服务项目、便民措施、投诉机制等基本情况。“阳光服务班”牧清经理一行对“衷心服务”班在服务工作上所做出的努力表示认同与赞赏。
      在会议室，两个团队分别通过PPT的展示，就双方团队建设工作进行了介绍。同时，双方紧紧围绕“相互合作、奉献交通”的宗旨，在如何做好团队培训、交通口对接服务，如何提升爱心公益活动的效应等方面做了详细的经验交流。双方在交流了各自的服务方法和理念后，还就各自服务过程中遇到的各类问题与疑惑进行了共同探讨。
      最后双方表示，在今后的合作中，双方将取长补短、相互配合，携手为旅客提供安全、优质、便捷、舒适的出行服务，共同打造具有凝聚力、影响力、号召力的团队品牌。