文明城市创建工作会议

全员动员  全力迎检公司召开文明城市创建工作会议

    时不我待，宁波全国文明城市四连冠的检查与验收工作已摆在了眼前，全宁波人民即将接受一次“文明的大考”。为全力以赴做好迎检工作，全面提升单位的文明程度与员工的文明素质，股份公司于8月27日上午召开了文明城市创建工作会议，对公司的文明城市创建工作进行了再动员、再推进、再落实。公司争创“四连冠”工作领导小组成员、四个专项组成员、所属各单位主要领导、分管领导近40人参加了会议。会议由公司党委林勤望副书记主持；党委书记孙敏钊对公司下步的创建工作提出了希望与要求；董事长、总经理赖兴祥最后作重要指示。
    会上，林副书记首先传达了市委市府和交通党工委的相关会议精神，并突出强调了今年文明城市创建中的三方面新变化，即检查由点到面，由明到暗，由定时到不定时。今年的迎检工作要求会更高，难度会更大，同时我们的责任也会更重。
    各客运站、客运公司、快货公司等主要窗口单位就本单位近期文明城市创建工作、下步工作计划及存在问题作了汇报与交流。林副书记根据测评标准，结合前段时间媒体、上级检查组等多方反馈意见，对各单位交流汇报中存在或可能存在的薄弱环节、下步迎检中需要注意与加强之处逐一进行了点评，同时要求同类型单位举一反三。随后，林副书记根据测评体系标准结合企业实际，就下步迎检工作提出了具体要求：一要进一步统一思想，履行职责，确保不失分；二要迅速行动，精心组织，窗口单位与非窗口单位都要积极行动起来；三要强化领导健全机制，加强自查自纠整改；四要对照标准提升质量，要进一步完善首问责任制，畅通投诉机制、问讯电话。五要突出重点解决难点，出租车的规范经营、大客车驾驶员规范操作、运输秩序的规范有序、三产经营户的合法经营与食品卫生安全的保障、文明餐桌的宣传引导等等都需要进行持续的督查与落实。六要丰富创建活动载体开展形式多样的创建活动，如各单位结合实际开展的“优质服务、诚信为本” 、“四比四赛”、“文明礼让斑马线”等活动都值得充分肯定的。七、继续关注公益广告，关注志愿服务岗。公益广告目前已能基本满足测评要求，志愿服务岗及志愿服务要力求规范化、常态化。
    随后，党委书记孙敏钊对公司对创建迎检工作提出了希望与要求。孙书记指出本次会议的召开体现了公司总经理室、党委对迎检工作的高度重视，指出公司作为提供许多公共服务产品的单位在文明创建与迎检上既没有退路也伤不起。孙书记对下步的创建迎检工作提出三要求：一要进一步统一思想，提高认识。各单位主要领导要认识到创建是公司自身的需要，能提高员工文明意识、强化员工服务理念、突出企业文化内涵；是企业发展的需要，完成政府指派的任务，既是我们的责任也是我们的义务，也体现了我们的作为与地位，迎检不但要做而且要做好。二要进一步关注细节，注重环节过程中的各项工作。公司创建工作点多面广，且一环扣一环，要加强细节管理。各单位如果有条件的话可以自行组织进行暗访，找问题，寻瑕疵。三要进一步创新创建工作新思路。要转变创建靠突击的传统做法，逐步建立长效机制；要通过日常工作的规范化转变成文明服务的常态化。最后孙书记要求全司上下共同努力，紧紧依靠广大员工打下迎检攻艰战，确保不失分。
    会议最后，董事长、总经理赖兴祥对今年的迎检工作作了重要指示：一、在具体思想上要做到三个新，即思想上要有新的重视、工作上要有新的要求，方法上要有新的举措；二、在具体行动上要做到三个抓，即抓落实，会议精神、文件要求要一件一件抓到底抓到位；抓自查，要全员自查，三级督查；抓整改，要肯用钱、会用钱。三、在具体要求上做到三个转变，即从突击向长效转变，要从点向面转变，要从领导重视向全员重视转变。
    会议还商讨了建立完善公司文明创建奖罚机制的有关事项。