3561进驻铁路站 温馨服务暖心怀

    为延伸品牌服务，更好地实现公铁衔接，宁波汽车南站3561服务班派员进驻铁路宁波站，设立了“公路客运服务处”，并于12月28日，与铁路宁波站同日正式开门迎客。
    12月28日清晨，沈霞波、汪静、张颍等3561服务成员4：50前便早早地来到铁路站服务处，为服务处的第一天开门营业认真做好各项准备工作。随着，一批一批铁路旅客的到站，服务处也陆续忙碌起来。虽然，寒冬里的地下层十分阴冷，但挡不住她们为旅客服务的热情，她们身飘“追寻雷锋足迹，弘扬绿叶精神”红飘带，忙碌地为旅客出售车票、接受交通旅游咨询、介绍公交线路、提供988站际专线公路导乘等服务，有时还为旅客倒上一杯暖暖的热茶……许多到站的铁路旅客纷纷表示：“汽车站的姑娘们服务真周到！”“现在买汽车票太方便了，而且还免费享受988站际专线公交直送车站！”
    该“公路客运服务处”是3561服务班服务的再次延伸，现设立在铁路宁波站地下一层到站层，临近5、6号到达出口。到站需要汽车中转的铁路旅客只要在该服务处便可以购买到发往舟山（沈家门、定海、普陀山）、象山、宁海、余姚、慈溪、溪口、新昌、嵊州等全国各地的汽车票。日后，服务处还将对各大汽车站的班车信息进行实时滚动显示，以方便旅客更加合理安排旅途行程。同时，3561服务班的导乘员们还积极引导已购买了有效汽车票、火车票或站际专线公交凭证的旅客，前往南广场公交场地3号站台免费乘坐988路前往各大汽车客运站。
    原火车东站的交通信息服务点已于12月27日正式结束服务。