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“让心情更快乐,让服务更精彩”----汽车中心站举行员工心理知识讲座

发布来源:汤继波     发布日期:2010-07-08     浏览次数:590

    为增加青年员工对心理知识的了解,提高青年员工的心理素质;引导员工树立信心,塑造健康心理,保持健康心理。5月26日,汽车中心站团支部举办了以“让心情更快乐,让服务更精彩”为主题的员工心理知识讲座。
    受邀的宁波市心理卫生协会秘书长、宁波康宁医院副主任医师陈绥贞老师针对部分员工存在的“自量有余、自信不足”心态,在工作思路和进取心等方面出现的惰性,以及部分青年员工对待消极因素和负面心理影响无所适从的感觉等实际情况,围绕心理健康的自我调适、怎样保持健康快乐的心境?结合车站“窗口”服务工作特点与青年员工现实“心态”,分析如何正确面对与克服日常客运服务工作中的“压力”与“厌烦”情绪等方面积极帮助大家找准定位、理顺心态,要求大家在企业的发展过程中去实现个人价值。引导广大青年树立起“忠于企业就是忠于自己、为企业工作就是为自己工作、对工作负责就是对自己负责”等服务理念。
    讲座上,心理专家通过心理讲座、心理健康测试以及现场心理咨询,帮助与会青年员工解开“心锁”。同时以生动有趣的实例,分析了心态对生活质量的巨大影响,还提出了塑造阳光心态的六种方法。帮助青年员工克服焦虑情绪,调整心态,缓解压力,提高心理适应力,增强心理耐受力,引导员工树立信心,沉着应付、苦练内功,保持健康心理,以最阳光的心态面对生活,面对工作。