汽车南站开展客服部班组长以上骨干培训班

为进一步提高我站客运服务班组长以上一线生产骨干人员的业务知识、管理水平，了解和熟知股份公司、客运站相关规章制度及道路客运服务行业最新的法律法规。在2009年7月2日（早上8：00？11：00）组织召开一次客运服务部班组长以上一线生产骨干人员培训班。培训内容为：⑴股份公司企业发展规划；⑵宁波汽车南站2009年工作思路；⑶道路客运服务业相关的法律法规等。⑷客运服务人员的基本要求和准则； ⑸如何当好一名班长以上骨干。培训会上，还分发了相关资料和试卷，有利于他们在业余时间对相关知识的钻研和巩固。