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领导视察

省运管局领导视察汽车中心站运输管理工作

发布来源:汤继波     发布日期:2005-05-17     浏览次数:818

    3月17日上午,省运输管理局局长张平平一行在市公管处处长李言佳、副处长崔金平、股份公司常务副总经理赖兴祥、汽车中心站经理乐俊豪等领导陪同下,视察了汽车中心站运输管理工作。
    视察组一行首先了解了汽车中心站始建及投入使用(运行)的基本情况,并参观了汽车中心站售票大厅、候车大厅以及专供始发班车停放使用的停车场地。对中心站所配备使用的一流站场设施布局和规范化管理:宽敞明亮、标识整齐清晰、管理安全有序的售票和候车环境;车辆停放规范有序、管理人员宣教执行到位(到现场)的高效管理手段给予了高度的评价。
    在候车大厅,张局长听取了该站经理乐俊豪该站“衷心服务班”二年来运行情况汇报,并与服务一线的“衷心服务班”首席服务员潘霞进行了亲切的交谈,详细询问了其服务工作的实际情况和对做好服务工作的亲身感受,对车站始终立足服务基础抓好服务工作,规范服务人员从业行为,提升车站服务品牌档次的一系列新举措、新思路给予了充分的肯定。
    视察组一行还参观了车站投入运行的GPS车辆定位管理系统、车站智能化信息服务系统等现场、远程智能化科学管理控制系统的现场演示操作,听取了股份公司常务副总经理赖兴祥、中心站经理乐俊豪关于积极采取现代化信息服务管理手段提高班车安全行驶、控制管理以及车站日常业务生产的信息化程度、提高日常操作管理效率的工作情况介绍。对股份公司及车站方面积极挖掘服务新需求、拓展服务新范围,围绕旅客出行“畅、捷、安”目标,在科技兴司上做足做好文章,不断提高企业管理的“有效性、科学性、规范性、超前性”做法表示赞赏。
    视察过程中检查组要求车站方面在现有成绩取得的基础上,继续保持思想上的高度统一,上下齐心、戒骄戒躁、再接再厉。始终坚持“高标准、严要求、有创新”的管理方向,在日常营运管理过程中不断总结问题、积累经验,不断提高、不断开拓创新,力争在车站的各项管理工作中有所突破、有所发展,以更加辉煌的业绩回报广大旅客和社会的关心和支持。