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梅林服务区获2004年度全省高速公路服务区优质服务活动优胜单位

发布来源:梁波     发布日期:2005-05-16     浏览次数:446

    2005年1月17至19日,省公路局组织会同服务区所在市公路管理机构,对我省已投入经营的22对高速公路服务区开展优质服务活动的情况进行了检查评比,车辆急救中心所属的甬台温高速公路梅林服务区获优质服务活动优胜单位。
    在省交通厅倡导开展的“一流的管理、一流的设施、一流的服务”为总体目标的全省高速公路服务区优质服务活动中,车辆急救中心坚持“文明经营、规范管理、优质服务”的服务区经营理念,积极行动、狠抓落实。经过一段时间的努力,服务区的环境、设施、服务质量得到了极大的改善。
    在活动中,该中心严格按照省交通厅的要求,建立了服务区优质服务活动领导小组;成立了相应的工作机构,制定和完善一系列规章制度,并在优质服务活动过程中积极开展形式多样的创建活动。梅林服务区以创“青年文明号”为载体,组织和引导青年员工立足岗位成才,争做每月“服务之星”,优质服务“微笑之星”,鼓励青年员工积极投身到创优活动中来。
    通过此次活动,使我们了解了其他服务区的长处,如兰溪服务区将连锁经营的超市引入;天台服务区的一系列人性化服务等,在今后的工作中,向兄弟单位学习借鉴,不断提升自身的服务区经营管理服务水平。