树外事旅游形象 创外事旅游品牌――宁波外事旅游汽车有限公司喜迎天下客

    宁波外事旅游汽车有限公司是股份公司投资组建，经市政府批准成立的专业从事外事和旅游接待的运输公司，主要承担我市党政机关、社会团体对外事务接待工作中的用车服务，满足我市外事接待、大型会议、国际服装节、浙洽会、消博会等大型商贸活动的用车需求。根据政府部门和活动组织部门的要求，提供“安全、优质、快捷”的对外事务接待汽车服务。同时也面向社会，为各企事业单位、机关、团体、学校等提供各种用车服务。
    该公司先期投入的尼奥普兰、金龙、丰田柯斯特、现代瑞风商务车等各类型豪华车27辆在3月28日集体亮相于公司的开业仪式上，市政府有关领导、旅游局、交通局、各大旅行社及相关的兄弟单位领导等参加了开业仪式，这标志着我市第一支规模较大的外事旅游公司的正式成立。
    仪式上，市政府副秘书长俞钢、旅游局局长朱至珍、交通局副局长张延等领导对外事旅游公司的成立表示衷心的祝贺，同时希望外事旅游公司抓住发展契机，努力打造良好的对外形象，在海内外来宾面前展现宁波人民良好的精神风貌。外事旅游公司陈忠群经理在仪式上表示，作为宁波市对外服务窗口单位，外事旅游公司将始终坚持“真诚服务，客人至上”的服务宗旨，强化服务意识。完善外事旅游客运服务质量管理体系，制订一系列服务标准，努力提高旅游服务质量和服务水平。推行精致化、个性化的服务质量管理，精心打造外事旅游品牌；建立服务质量监督机制，健全游客投诉受理制度，把用户满意不满意、旅客舒适不舒适、行车安全不安全作为该公司工作的最终评判标准，并把游客评价服务质量作为主体，贯彻到外事旅游服务的各个环节，使外事旅游服务的各项工作转移到以游客为中心上来。同时狠抓行车安全管理，坚持源头管理与现场管理相结合，固定监督与动态监督相结合，真正体现外事汽车安全、舒适、便捷、豪华的服务品质。
    健康、优秀的企业形象是企业生存的关键，外事旅游公司将以“树外事旅游形象，创外事旅游品牌”为经营理念，加深、加快拓展经营思路，强化内部管理，为企业的长远发展打好坚实的基础。公司将以满腔的热情、充满朝气的全新面貌，并且以拉得出、打得响的崭新姿态迎接新的挑战，决不辜负各级政府和领导的殷切期望，努力把宁波外事旅游汽车有限公司建设成为全省一流、全国先进的外事旅游汽车公司。