“惊心动魄”，3561帮旅客寻回被顺走的包包

    周末一早，汽车南站候车大厅人来人往，安检处也一如既往地排起了长队，拥挤的人潮伴随着嘈杂的声音开始了繁忙的一天。
    这时，有两位女旅客满脸焦虑找到了正在巡回的3561服务班沈班长寻求帮助：原来她们从哈尔滨来宁波旅游，过安检时遗忘了包包，等到她们想起来再跑到安检处寻找时，包包已不见了踪影，随着丢失的有五千多元现金、身份证、手机、银行存折…身处异乡，可如何是好？沈班长了解情况后陪同旅客一起去安检处查问、广播寻物，后查看监控锁定了顺走包的旅客：一位短发女性，身穿黑色短袖T恤，米黄色七分裤。于是沈班长和失主根据监控视频里看到的特征，一起在候车室里和即刻发车的班车上寻找，但依然没有发现那位旅客的身影。“很有可能那位旅客已经坐车离开了”，沈班长当即回过头再次查看监控，发现那位旅客10：20分走进了宁海检票口，想必是上了10：25分宁波发往宁海的班车。于是，赶紧通过调度室联系了驾驶员，驾驶员根据特征描述确定此旅客就在班车上，并致电宁海总站寻求帮助，为了帮旅客寻回钱物，堵到那班车，沈班长还再三提醒司机中途不要停车，让旅客尽快报警。
    在各方的努力之下，不久宁海总站传来了好消息，已经成功拦下那位拎走包的女士，但还需要失主前去做最后的确认工作。匆忙之下，两位丢了包的女士记下了服务台的电话后前往了宁海，临走前，两位女士激动地说：“沈姐，如果没有你的帮忙，一定找不到包了，真是太谢谢你了！”
    傍晚时分，从宁海寻回包包的两位旅客又特意来到3561服务台表达了自己的谢意，并改签了车票踏上了旅途。