10月10日下午，市委副书记、纪委书记唐一军来到汽车南站，看望了3561服务班服务员，对她们的工作给予了充分肯定。
    下午14时10分，唐一军来到南站候车大厅旅客服务中心，与3561服务班服务员亲切交谈，详细了解了3561班的服务内容、工作情况。对服务班订送车票、儿童托管接送、温馨服务接力卡、优先照顾老、弱、病、残旅客上车等服务表示了赞许。3561流动服务车从身旁经过时，唐一军驻足停留，俯身察看了车内放置着茶水、一次性杯子、小药箱、针线包、老花镜、方便条等服务物品，仔细询问了各个物品使用情况，并不时地点头称赞。随后，唐一军来到问讯处、重点旅客候车室、军人驿站、高速候车区，察看了服务设施设备，夸奖服务班服务细致周到。
    视察过程中，唐一军还在南站会议室听取了3561服务班事迹介绍和3561服务品牌建设情况汇报，并与3561服务班服务员进行了交流。唐一军说，3561服务班的事迹感人至深，3561的精神值得敬佩，这个“亮晶晶”的服务小“窗口”，是宁波全国文明城市的缩影，是宁波城市文明的真实写照，为宁波增了光，添了彩。
    唐一军指出，汽车南站和3561服务班要正确对待成绩和荣誉，把成绩和荣誉作为进一步提高和升华自己的动力，力争将工作干得更好、服务做得更优、品牌打得更响。要进一步做雷锋精神的弘扬者，紧紧把握雷锋精神的核心内涵，与时俱进，常做常新，在实践中不断丰富雷锋精神，使雷锋精神在车站、在3561服务班代代相传，开出新花朵，结出新果实。要努力做爱心真情的传播者，积极扩展爱心真情这个3561品牌的核心竞争力，拓展爱心真情的范围和深度，做到有求必应，有难必助，在时时刻刻帮助旅客中播撒爱心，传播真情。要努力做城市文明的创建者，进一步净化窗口，美化心灵，由表及里，由点到面，为宁波文明城市创建做出新贡献，使3561成为宁波文明城市创建的新亮点。要努力做优质品牌的打造者，坚定“为民、利民、便民、靠民”理念不动摇，进一步拓展内涵，丰富载体，推进服务工作规范化、知识化、现代化，把品牌打得更扎实，叫得更响亮，努力成为宁波文明城市创建的标志性品牌。
    股份公司林勤望副书记、南站徐燎原经理陪同视察。