汽车中心站-“1212信息”班创青年文明号验收工作会议小记
客运中心站 汤继波
“青年文明号”活动是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。通过这一服务平台（载体）及一系列寓教于乐活动的有效开展对于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，展示当代青年的精神风貌，塑造行业和职业文明，推动两个文明建设有着极为重要的现实意义。
3月10日，由团市委城区部梁部长、交通局团工委陈书记等组成的市青年文明号评审组领导一行三人到汽车中心站对车站申报2006年度市级青年文明号集体---“1212信息”服务班争创青年文明号活动相关情况进行了实地考核验收。中心站乐俊豪经理、团支部汤继波书记等相关领导陪同检查。
验收评审组成员首先视察了汽车中心站现代化一流信息服务设备及班组争创活动开展的主要服务场所有关情况，接着仔细查看了“1212信息”服务班的争创青年文明号的工作台帐资料，详细了解了“1212信息”服务班班组的简介、班组成员提供服务的对象及班组的服务承诺、服务宗旨、创建目标及班组今后发展方向等相关班组创建内容。对创建集体“1212信息”服务班依托一流的信息服务设备，立足平凡且富有特色的服务平台扎实开展“创号”活动所做的各项基础管理工作成绩予以了充分的肯定。
会上，乐俊豪经理强调借助争创“青年文明号”这个活动载体，重在狠抓“窗口”文明创建基础工作，来提高“窗口”青年员工的服务质量、提升“窗口”青年员工的整体素质。同时通过不断完善服务机制来注重细节服务、规范服务，充分体现“智能车站、绿色车站、诚信车站”定位方向，营造和谐化文明车站环境，为全面建设“航空式”车站打下扎实的基础，真正实现“以创建促文明、以规范树形象”的工作目标。
最后梁部长根据车站争创集体---“1212信息”服务班实际情况对争创青年文明号工作提出了几点建设性建议和要求：
一、充分认识开展创建青年文明号活动的重要意义。
创建“青年文明号”活动是共青团的品牌工作，是新世纪青年文明工作的重要组成部分。通过创建活动，旨在引导员工立足本职岗位、诚实劳动、文明从业，牢固树立无私奉献的敬业意识和创业精神。因此在日常工作过程中应不断统一思想、明确目标，进一步规范日常创建活动行为与标准，齐心协力、坚持不懈地做好创建工作。
二、加强管理，强化监督，促进青年文明号创建活动不断深化。
创建和深化青年文明号，更重要的是日常的管理和监督。需要进一步深化服务项目与服务范围、服务内涵。同时紧紧围绕服务特色与核心需求，以“青年文明号”为载体做好服务工作的“形象化”包装整合，强调视觉上与整体上的良好效果，把信息化服务特色充分体现在服务窗口的日常行为与管理过程之中，努力实现“传播青年文明，鉴证青年集体价值”的奋斗目标，从而使创建青年文明号活动“串成线、结成条”真真实实地做到实处，做到点上。
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