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杨军工作法简介

       杨军同志系宁波公运集团股份有限公司宁北汽车客运分公司宁波至海盐高速班车驾驶员,中共党员。他从事汽车驾驶工作25年来,安全行驶247多万公里,年最高节油6700余公升,服务质量零投诉,在平凡的岗位上做出了骄人的成绩。
       杨军同志是公司成长发展中涌现出来的优秀驾驶员代表,宁北汽车客运分公司通过对杨军同志多年来工作实践的总结,提炼出了一套行之有效的“行车务安心——三十诀杨军工作法”,该工作法以杨军的工作经验为基础,全面体现了宁波公运企业文化的深刻内涵,是宁波公运几代驾驶人优良传统与驾驶技术的总结、提炼与升华,内容丰富,贴近实际,朗朗上口,兼具理论性和可操作性,展现了宁波公运驾驶人的精神风貌。

                    杨军“行车务安心——三十诀”工作法

          一、内容

杨军工作法以“行车务安心”五字为核心,以“三十诀”为要领。
行:起步平,换挡顺,刹车稳,车速均,油门匀,方向柔。
车:常维护,重修理,强例检,勤自修,准保养,病不开。
务:笑迎送,行为善,文明语,车容靓,仪表正,设施全。
安:留安距,避二车,不三超,禁四违,忌五道,防六境。
心:心态正,心宽泰,心贯注,心境好,心细致,心意诚。

二、释义

行(即行车技术):
起步平:无论空、重车,一档平稳起步,离合器、油门配合得当;
换挡顺:根据车速及听发动机声音,利用二脚离合器法顺畅进退换挡;
刹车稳:根据气候、路况等不同情况,提前预判减速,稳踩刹车;
车速均:在正常路况下,保持经济匀速行驶,不时快时慢;
油门匀:油门轻踩、缓抬,控制有度;
方向柔:遇变道、转弯等,均匀适度打转方向,保持车身平稳。

车(即车辆保养):
常维护:每次运输任务坚持出车前、中途停、回场后的日常检查、维护;
重修理:重视修理跟踪,在车辆修理时,驾驶员陪伴修理工做好车辆故障判断和维修,直至修复;
强例检:车辆未经门检不出站;
勤自修:发现车辆有小故障时,勤于自己动手排除故障,把毛病消灭在萌芽状态;
准保养:按规定里程、时间准时保养车辆;
病不开:车辆有病不出站,途中不开危及安全的带病车。

务(即服务质量):
笑迎送:上下客时门边站立,微笑迎送,主动帮扶;
行为善:从细小事情做起,乐于助人;
文明语:语言文明,规范得体;
车容靓:勤做车辆卫生,驾驶区域无杂物,保持车窗玻璃、窗帘、座椅、头套、地板整洁;
仪表正:按规定着装,佩戴工号牌,仪容端庄,仪表整洁;
设施全:及时检查车辆设施设备,确保车内安全带、逃生锤、灭火器、监控设施、电视、意见簿等齐全完好。

安(即安全驾驶):
留安距:留足车辆前方、左右安全距离;
避二车:避让危险品车,避让非机动车;
不三超:不超速,不超员,不盲目超车;
禁四违:禁止酒后驾驶,禁止闯红灯,禁止疲劳驾驶,禁止开车时做与安全驾驶无关动作;
忌五道:不抢道,毋占道,慎变道,拒堵道,勿争人行横道;
防六境:遇雨、雪、冰、雾、弯道、盲区时,准备充分,加倍警觉,判断准确,严控车速。

心(即心身健康):
心态正:热爱本职岗位,确立做一个优秀驾驶员的指导思想;
心宽泰:快乐工作,早睡早起,提前做好出车准备工作,不仓促上岗;
心贯注:开车时全神贯注,精力充沛,心无杂念;
心境好:有一个良好的心理素质,遇险不慌、危中不乱;
心细致:工作认真细致,不放过任何细节问题,随时掌握车辆运行动态;
心意诚:对待同事、旅客以礼相待、以理相待。