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投诉反馈

主题：
乘车凭证二维码无法扫描读开票

提交时间：
2020-09-11 20:12

内容：
购买2020年9月11日下午15：00 宁波东-舟山新城1107次客车车票，车站给予乘车凭证上二维码无法被微信和支付宝扫描读取开票，开票不成功。

回复内容：
您好，您可以关注“宁波公运”微信公众号，在公众号里申请开票。
主题：
车队队长极其不公正的处事方法

提交时间：
2020-09-07 16:46

内容：
尊敬的领导，您好：我是宁波公运集团股份有限公司宁南分公司的一个驾驶员。8月份的时候向公司租了一辆车，并且将车完好无损归还公司，也把相应的租费给了公司。但就在今天早上（2020年9月7日），宁南分公司车队领导竟然告知我被辞退了，原因是：我8月份租车的时候，车的目的地是余姚，该车队队长认为余姚不属于宁波，而我在租车的时候只是说了去宁波，所以队长要以这个理由辞退我。对于这个事情，我着实无法接受，也没有签字（队长让我在辞退报告上签字）。众所周知，余姚就是属于宁波的，我开车到余姚，不就是在宁波，所以这个不矛盾，也没有撒谎，队长不能这样滥用职权将我辞退。我希望上级领导可以给我一个公正的解决方案，谢谢。

回复内容：
您好，请直接到总公司找相关部门反映！
主题：
宁波公交司机的服务态度有待改进

提交时间：
2020-08-07 14:47

内容：
乘坐了好几趟公交司机的态度都很恶劣有辱骂老人的有不在规定点停靠的城市窗口亟待整顿

回复内容：
您好，宁波个别公交司机的不良服务给您带来不好的体验，再这里跟您说声抱歉。我公司旗下公运公交大多为“9”字开头的公交车，所涉及区域基本以东钱湖及溪口旅游区域为主。通过您的建议，我们会更加注重服务，加强员工教育，提升服务质量。
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象山县城乡交通232路线司机不在站点停车

提交时间：
2020-07-13 13:22

内容：
2020年7月13日于象山县汽车客运东站12:05分发车的232路线司机不在站点处停车，为了方便只在有人要下车的时候停车，并且因为靠近站点不及时减速，在站点外让乘客下车。

回复内容：
您好，象山公交不隶属我公司，建议向象山有关单位反映。
主题：
浙B9A732

提交时间：
2020-07-11 08:48

内容：
浙B9A732,七月十一日遇行人不减速不避让险些造成交通事故。

回复内容：
您好，请告知您投诉的车辆类型，公交车还是私家车。我公司旗下公交车大多为“9”字开头，如您投诉的车辆为其他车辆建议您向其他单位进行咨询。

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