宁波公运集团股份有限公司社会责任报告

       宁波公运始建于1952年6月，2001年12月28日改制设立宁波公运集团股份有限公司，历经60多年的艰苦创业，已发展成为浙江省道路运输骨干企业、宁波市道路运输龙头企业，名列全国道路运输百强诚信企业前十位。2015年5月，成功实现“新三板”挂牌。目前，公司拥有子分公司79家，其中公司本部直属分公司为宁南汽车客运分公司、宁南客车修理分公司、公路运输驾驶学校、中心加油站。
      长期以来，在各级政府、管理部门的关心支持下，公司秉承“创造财富、服务社会、关爱员工、回报股东”的企业使命，依托场站，服务社会，积极承担社会公益责任，狠抓经营管理与改革发展，连续多年名列宁波市服务业纳税20强和综合纳税50强。与此同时，公司大力推进精神文明创建和企业文化建设，取得了丰硕成果，公司暨所属子分公司先后获得全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国交通行业文明示范窗口单位、全国“安康杯”竞赛优胜企业、交通部文明汽车客运站、全国“三八”红旗集体、全国青年文明号等市级以上荣誉150多项，树立了良好的企业形象。
       近年以来，随着铁路飞速发展和“互联网+客运”异军突起，综合交通运输体系发生了根本变革和激烈竞争，公司客运主业受到了前所未有的严重冲击，面临了客流持续大幅下降、客运资源严重流失、员工安置分流十分困难、各类生产成本逐年增加等多重压力。在严酷的环境中，公司正视现实、加快调整，坚持围绕“全力维护主业平台，积极拓展交通综合服务业”这一主题，在客运重点领域做精做细，发挥自身特点拓展交通综合服务业，在逆境中求生存、谋发展，努力保持企业稳定。在严峻的市场环境中，公司在上级党组织和工会的正确领导下，坚持以抓发展促经济为主线，始终把推动企业和员工共同发展作为建设和谐企业的出发点和落脚点，并按照宁波市和谐企业社会责任评价的标准要求，做好和谐企业的巩固和发展工作，为企业持续健康发展做出了积极的贡献。主要工作报告如下：
       一、积极发挥民主管理作用，促进企业和谐稳定
      公司充分运用职代会和厂务公开形式，积极抓好平等协商和集体合同制度，不断充实和完善职代会的内容，进一步落实员工的知情权、参与权、监督权，促进了企业健康发展。
       1.坚持和健全职代会制度。公司为进一步拓展民主管理渠道，坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理制度，对涉及到员工切身利益的问题及时组织召开职工代表大会或代表组长会议，并严格按照程序办事，较好地维护了员工的合法权益。在过去几年中，公司通过职工代表大会形式，审议通过了集体劳动合同、女职工专项协议、员工增资办法、员工旅游体检规定、员工劳动管理办法和员工带薪休假条例等，同时与行政签订了工资集体协商协议，使职代会的职能得到了较好的发挥和落实，员工的民主管理和民主参与得到了进一步体现和加强，在企业安全生产、经营发展等方面起到了积极作用。
       2.坚持厂务公开制度。公司两级工会通过职工代表组长会议、公运网站、厂务公开栏等形式定期对重大经营决策、机构人事变动、公司重要规章制度、奖金分配方案、员工增资办法、劳动合同管理、员工体检旅游、带薪休假等规定都进行公开，征求广大员工意见和接受员工监督。
      3.完善平等协商集体合同、劳动合同制度。几年来，公司做到了员工关心的热点问题重点协商，涉及职工切身利益的问题反复协商，有争议的问题及时协商。一是建立完善员工工资保障机制。公司工会积极实施工资协商制度，保障了员工工资连续几年保持在10-15%的增长幅度。二是劳动用工制度更加完备。公司工会积极配合行政强化了劳动合同基础管理，建立完善规范劳动用工的相应基础资料，做到劳动用工备有完整的员工名册，劳动合同签订率达到100%,签订、变更、续签、解除、终止劳动合同程序合法。
      二、保护员工合法权益，构建和谐劳动关系
根据中央提出的构建社会主义和谐社会的要求，公司坚持以建立稳定协调的劳动关系为着力点，努力实现好、维护好、发展好员工的切身利益，为保持企业稳定发挥了积极作用。
       1.建立健全困难员工帮扶机制。公司积极开展帮困扶贫送温暖活动，深入了解掌握困难员工家庭生活情况，努力解决他们的实际问题。一是构筑多渠道扶贫帮困体系。建立市总、交通工会和公司工会三级帮困网络。2018年，公司工会帮困助学基金补助特种重病职工2名，支出帮困基金10000元。还为车站一名意外受伤中层管理人员申请获得慈善总会的补助，帮助困难职工缓解经济压力。二是定期慰问困难员工。公司在元旦、春节等期间积极做好困难员工的送温暖工作，帮助缓解他们生活困难，确保他们过上快乐的节日。三是参加市总职工医疗互助保障保险。公司每年免费为员工参保了市总“职工住院医疗和职工特种重病”保险，为缓解患病员工医疗费用负担过重，起到了积极作用。2019年，为职工支出医疗互助保费共59735元。
       2.重视安全劳动保护工作。公司两级工会积极配合行政，以努力提高员工职业安全意识、自我保护意识为目标，进一步加强制度建设，完善监督手段，促进企业安全生产。一是结合“安康杯”竞赛活动的深入开展，进一步建立健全劳动保护监督检查组织，认真贯彻落实《安全生产法》和相关安全生产法律法规，大力宣传劳动安全知识，组织全公司员工进行《道路交通安全法》知识竞赛，使广大员工的安全生产意识得到不断提高。二是公司工会积极开展《安全生产法》、《职业病防治法》和《妇女权益保护法》的宣传，并组织开展了“学法规、树观念、遵纪守法保安全”活动，配合开展经常性的劳动保护、劳动安全环境、劳动卫生和防火、防爆、防工伤为主要内容的安全生产检查，促进了企业的安全生产。三是结合“安康杯”竞赛活动和创建安全合格班组为载体，积极开展对广大员工开展安全生产教育，特别是防止驾驶员、特种作业人员疲劳驾驶、违反劳动纪律、违规作业等安全意识的教育，开展“保安全、重现场、除隐患”等安全劳动竞赛。四是认真落实全总劳动保护监督检查条例，充分发挥工会组织作用，充分发挥劳动保护的监督作用，依法维护员工安全、健康合法权益，履行群众监督职责，对不顾职工安危，强令冒险作业，严重危害职工安全与健康的行为予以制止，使员工安全和劳动保护工作扎实推进。公司荣获了全国“安康怀”竞赛优胜企业称号。
       3.建立完善劳动争议调解制度。公司在加强劳动关系矛盾的调解，努力把劳动争议和矛盾解决在基层、化解在萌芽状态做了大量工作。公司工会一方面积极配合企业做好有关劳动法和劳动合同检查工作，推动劳动法律法规的落实；另一方面建立健全劳动争议调解组织，完善工作制度，规范调节程序，加强公司劳动争议调解工作，使企业劳动争议调解组织真正成为协调企业劳动关系的重要渠道。公司劳动争议调解委员会本着“预防为主、基层为主、调解为主”的劳动争议处理原则，认真履行职责，调查摸底深入，了解情况翔实，调处措施得当，使劳动争议事件在基层、在萌芽初期就得到了妥善处理，公司未发生因违反劳动纪律、法律法规引发的重大劳动争议。
       三、加强安全节能管理，促进和谐健康发展
我们十分清楚安全生产和节能工作在公司发展中的重要意义和作用。因此，公司各单位和有关职能部门目标明确、责任到位，全力抓好安全生产和节能减排各项工作，为完成上级下达的安全、节能任务指标作出了积极贡献。
        1、严格基础管理，强化责任落实。一是推行年度安全生产目标管理。公司根据安全生产“一岗双责”要求，与各单位签订安全生产与综合治理责任状。二是深入开展行车安全竞赛活动。公司坚持开展以“严把客运源头、杜绝违法违规、强化责任落实、确保安全有序”为主题的安全竞赛，着力抓好公司行车安全工作。三是抓好法制宣传教育，认真组织实施驾驶员和安全管理人员的业务培训，提高遵章守法的自觉性。四是以劳动竞赛活动为抓手，引领职工建功立业。根据公司“降成本、补短板、去产能、促增长”的工作思路，组织开展了“安全隐患随手拍”等活动，激励广大职工查身边事故隐患，提合理化建议，为企业安全生产工作做出贡献。五是在春运、节假日客流高峰、高温期间，以各种竞赛活动为抓手，配合党政先后组织开展了春运安全竞赛、高温劳动竞赛、安全生产月等竞赛活动，做到以赛促建，以赛提质，以赛创优。六是宁南分公司组织开展了汽车维修技能比武活动，为员工展示风采搭建竞技平台，检验员工的理论水平和业务能力。
       2、健全完善长效管理机制，切实抓好节能降耗工作。公司各单位和职能部门不断加大宣教力度，营造全员关心节能、全员参与节能的良好氛围。一是成立节能降耗领导小组，负责公司的节能降耗综合工作，对所属单位及其他职能部门的节能降耗管理工作进行综合协调和监督；二是组织开展2018年度节能宣传周和全国低碳日的活动，引导广大职工转变生产方式，培养绿色交通文化，倡导绿色低碳出行，使绿色循环低碳成为公众的自觉行为；三是做好垃圾分类宣传工作，增强职工环保和节能意识；四是顺利完成能源审计自查，不断提高节能管理的规范化、制度化水平，完成市政府下达的节能考核目标，被授予宁波市节能降耗标杆企业。
        3. 深入开展安康杯活动，积极创建安全生产和谐环境。公司始终以实现安全生产的持续稳定为目标，提出确保安全生产定性管理“一个转变，二个厘清，三个控制”和定量指标“二个继续下降”、“一个不突破”的要求，不断丰富安康杯活动的内容和方式，夯实企业安全生产基础。一是全面落实安全生产责任制。在每年度生产工作会议上，公司与各所属单位签订安全生产和综治创安目标管理责任书，并将责任书层层签订至各部门、班组和员工，责任制落实做到“横向到边，纵向到底，责任到人，监管到位”。二是认真抓好安全生产标准化建设。为进一步落实企业安全生产主体责任，结合各项具体安全管理规定，严格了对驾驶员的准入源头把关，每名驾驶员均按规定提供齐全的资料，公车公营驾驶员和跨省班车非对应籍地的驾驶员需经公司安机处审核方准上岗。三是梳理了驾驶员数据库。建立驾驶员信息库管理，并对重大责任事故、重大违法行为和综合素质不良的司机实施“黑名单”管理，同时对“黑名单”信息扩展到大市区专业公司共享。四是深入开展“安康杯”竞赛活动，不断提高全员安全责任意识。公司把“安康杯”竞赛活动作为企业安全生产的重点工作和特色工作来抓。公司工会和二级单位工会建立健全劳动保护监督检查制度，积极配合行政落实安全生产和劳动保护措施，认真贯彻落实《安全生产法》和相关安全生产法律法规，大力宣传劳动安全知识，组织全公司员工进行《道路交通安全法》知识竞赛，使广大员工的安全生产意识得到了提高。
       四、加强企业文化建设，提供精神支柱
公司高度重视企业文化建设和员工素质的提高。优秀的企业文化能够增强广大员工战胜各种困难的信心和决心，是确保企业有序、平稳运行的重要保证，是促进企业健康发展有力支撑。
      1.努力提高员工思想认识，用新时代精神激励员工。围绕弘扬社会主义核心价值观，以“中国梦 劳动美”为主题，组织实施“争当好职工 奉献中国梦”等系列教育活动;根据上级工会的统一部署，交通技工学校叶素兰等三位老师参加了“中国梦 劳动美”的诗朗诵比赛，获得了铜奖。同时，在面对高铁持续冲击和严峻的市场经营环境小，公司开展了形式多样的企业形势任务教育，不断增强员工的市场意识、竞争意识、风险意识和创新意识，努力培育企业精神。
       2.广泛发动，大力开展争创“工人先锋号”活动。公司工会按照市总工会关于创建“工人先锋号”活动的实施意见，不断加大宣传力度，努力营造争创活动的良好氛围，并利用文件、简报、报刊、宣传牌等方式，对争创活动广泛宣传和周密布置，使广大员工进一步明确开展争创活动的目的意义和目标要求，积极主动参加争创活动。
       3.积极开展“职工道德银行”建设活动。职工道德银行建设是促进交通运输系统职工素质提升，建设全域化高水平文明之城的重点工程，公司工会高度重视此项工作，在公司工会和分工会分别成立了总行和分行，负责道德银行的日常运行和管理工作。经上级工会评比，公司工会荣获交通运输系统职工道德银行建设“先进集体”荣誉。
        4.积极开展健康向上的文体文化活动。公司根据企业实际，采用小型、多样、业余、员工乐于参与的思路，适时适地开展了形式多样、内容丰富的文体活动，丰富了员工业余文体生活，使员工在文体活动中受到教育和熏陶，在比赛中增进团结和友谊，在旅游联欢中开阔思想境界，在活动中增进知识和能力，从而增强了群体意识，增强了企业的凝聚力和向心力。
       5.积极参加无偿义务献血、慈善一日捐和志愿者服务活动，今年共筹得善款27204元，为慈善事业贡献力量。
和谐企业的巩固和发展，关键是要把广大员工关心的重点、热点、难点当作一件大事，努力把员工的事办好。同时，和谐企业的创建工作，它不是一个一蹴而就的工作，也不是一个浅尝则止的历程，它是一步一步的积累和一点点的形成过程。一份耕耘，一份收获，公司在和谐企业巩固和发展过程中，取得了一定的成绩，但我们将继续发杨“致新、致诚、致远”的企业精神和 “创造财富、服务社会、关爱员工、回报股东”的企业使命，切实把巩固和发展和谐企业创建成果工作做实、做深，为创造和谐社会做出积极的贡献。