“1212信息”服务班成立于2005年初，目前有信息服务中心和票务服务中心优秀成员组成。班组全体成员立足平凡岗位为旅客及车站提供：班车信息查询、班车动态信息公告（显示屏、触摸屏）、互联网异地远程售票、票务代售业务等相关服务。

• 2015年，1212信息服务班被评为市级“巾帼文明岗”。2016-03-01
• 2014年，1212信息服务班被评为交邮级“巾帼文明岗”。2014-11-01
• 2012年，1212信息服务班被评为市级“工人先锋号”。2012-12-01
• 2011年，1212信息服务班被评为市级“工人先锋号”。2011-12-01
• 2009年，1212信息服务班被评为省级“青年文明号”。2009-12-01